Diritto di ritiro

(Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

Informazioni sul recesso

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno,

– in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, avete preso possesso della merce, se hai ordinato una o più merci in un unico ordine e queste vengono consegnate in un'unica soluzione;

– in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce, se hai ordinato più merci in un unico ordine e queste vengono consegnate separatamente;

– in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, se hai ordinato una merce che viene consegnata in più spedizioni parziali o pezzi;

– in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, avete preso possesso della prima merce, se nell'ambito di un ordine vengono consegnate merci a consegna regolare per un periodo di tempo definito.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, numero di telefono: 08724285960, indirizzo e-mail: info@altruan.de) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della tua decisione di recedere da questo contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se si revoca questo contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra revoca di questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitati costi per questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni o fino a quando non avrete fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale sia il primo.

Dovete restituire o consegnare i beni a noi senza indugio e in ogni caso al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se spedite i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Siete responsabili dei costi diretti della restituzione dei beni idonei alla spedizione tramite pacco, nonché dei costi diretti della restituzione dei beni non idonei alla spedizione tramite pacco. I costi per i beni non idonei alla spedizione tramite pacco sono stimati a un massimo di circa 50 EUR.

Dovete rispondere di un'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a un trattamento dei beni non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Motivi di esclusione o di estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

– per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
– per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
– per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che non possono essere consegnate prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
– per la fornitura di giornali, riviste o periodici ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti

– per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, se la loro sigillatura è stata rimossa dopo la consegna;
– per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni per la loro natura;
– per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, se la sigillatura è stata rimossa dopo la consegna.

Modulo di recesso tipo

(Se desidera revocare il contratto, si prega di compilare questo modulo e restituirlo.)

– A Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, E-Mail-Adresse: info@altruan.de :

– Con la presente revoco/revochiamo (*) il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
  la prestazione del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore(i)
– Indirizzo del/dei consumatore(i)
– Firma del/dei consumatore(i) (solo in caso di comunicazione su carta)
– Data

(*) Cancellare se non pertinente.