Informativa sul recesso
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno,
– in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso dei beni, se avete ordinato uno o più beni nell'ambito di un unico ordine e questi vengono consegnati congiuntamente;
– in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene, se avete ordinato più beni nell'ambito di un unico ordine e questi vengono consegnati separatamente;
– in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, se avete ordinato un bene che viene consegnato in più spedizioni parziali o pezzi;
– in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso del primo bene, se nell'ambito di un ordine vengono consegnati beni a consegna regolare per un periodo di tempo determinato.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, numero di telefono: 08724285960, indirizzo email: info@altruan.de) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'email) della vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedete da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del vostro recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato nella transazione originale, salvo che non sia espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitati costi per tale rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni indietro o fino a quando non avrete fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.
Dovete rispedire o consegnare i beni a noi immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Sostenete i costi diretti della restituzione dei beni idonei alla spedizione con pacco, così come i costi diretti della restituzione dei beni non idonei alla spedizione con pacco. I costi per i beni non idonei alla spedizione con pacco sono stimati a un massimo di circa 50 EUR.
Dovete rispondere di un'eventuale diminuzione del valore dei beni solo se questa diminuzione di valore è dovuta a un trattamento dei beni non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Motivi di esclusione o estinzione
Il diritto di recesso non esiste per i contratti
– per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del Il consumatore è determinante o chiaramente adattato alle esigenze personali del consumatore;
– per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
– per la consegna di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate al più presto 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
– per la consegna di giornali, riviste o illustrati ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti
– per la consegna di beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
– per la consegna di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati inseparabilmente con altri beni per loro natura;
– per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modulo di recesso tipo
(Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo restituisca.)
– A Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, Indirizzo e-mail: info@altruan.de :
– Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/ la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo se comunicato su carta)
– Data
(*) Cancellare dove non applicabile.