Pagamento e rimborso

Qui troverete tutte le informazioni sul pagamento e rimborso del vostro ordine. Per informazioni dettagliate o offerte personalizzate, non esitate a contattarci. L'area di consegna attualmente copre tutta l'Europa.

Abbildung eines Vertragsdokuments mit dem Wort „VERTRAG“ in roten Buchstaben oben. Das Dokument enthält Textzeilen, eine Unterschriftenzeile unten und einen rot-grauen Stift, der diagonal darüber positioniert ist.

Unsere Bankverbindung

Sparkasse Rottal-Inn
IBAN: DE96 7435 1430 0010 5515 70
BIC: BYLADEM1EGF

Ein Symbol, das eine blaue Kreditkarte mit einem grauen Streifen und zwei weißen Rechtecken zeigt, über denen ein grünes Schild mit einem weißen Häkchen liegt, was Sicherheit oder Schutz anzeigt.

Zahlungsmöglichkeiten

  • Paypal
  • Amazon Pay
  • MasterCard
  • Visa
  • American Express
  • Klarna (Sofort, Paylater, Raten)
  • GiroPay
  • Apple Pay
  • Google Pay
Ein Symbol, das einen Kalender mit einem roten oberen Rand und einem weißen Raster mit blauen Quadraten zeigt, die Daten darstellen. In der unteren rechten Ecke befindet sich eine blaue Uhr mit gelben Zeigern, die 3 Uhr anzeigen.

Zahlungsziel

Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware zu begleichen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren ABG's

Abbildung eines Vertragsdokuments mit dem Wort „VERTRAG“ in roten Buchstaben oben. Das Dokument enthält Textzeilen, eine Unterschriftenzeile unten und einen rot-grauen Stift, der diagonal darüber positioniert ist.

Addebito aziendale

Solo per clienti aziendali!
Per l'addebito aziendale è necessario firmare un mandato di addebito una tantum e inviarlo alla vostra banca. Un addebito aziendale non consente la restituzione degli importi addebitati. Tutti i dettagli saranno forniti dal vostro consulente clienti.


Clicca qui per scaricare.

Tutte le informazioni a colpo d'occhio!

Telefono: +49 8724 285960
Email: info@altruan.de

1. Quali metodi di pagamento offriamo?

  • Offriamo diversi metodi di pagamento per rendere il più comodo possibile per voi. Potete pagare con carta di credito, carta di debito, PayPal, bonifico immediato, addebito diretto, pagamento anticipato, fattura o tramite altri fornitori di servizi di pagamento comuni.

2. Come posso richiedere un rimborso?

  • Per richiedere un rimborso, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono. Si prega di avere il numero dell'ordine a portata di mano e di specificare il motivo del rimborso. Elaboriamo le richieste di rimborso in conformità con i nostri termini e condizioni e le disposizioni legali. Il tuo diritto al rimborso dipende dalle circostanze individuali e dal motivo del rimborso.

3. Posso annullare il mio ordine se ho già pagato?

  • Sì, è possibile annullare un ordine fintanto che non è stato ancora spedito. Si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti per avviare un annullamento. Se l'ordine è già stato spedito, puoi esercitare il tuo diritto di recesso e restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento. Dopo la verifica positiva della merce restituita, il prezzo di acquisto verrà rimborsato.

4. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio rimborso?

  • Dopo che la tua richiesta di rimborso è stata approvata, l'importo sarà riaccreditato sul conto che hai utilizzato per il pagamento entro 14 giorni. Tuttavia, a seconda della tua banca o del fornitore di servizi di pagamento, potrebbero essere necessari alcuni giorni perché l'importo appaia sul tuo conto.