Pagamento e rimborso

Qui trovi tutte le informazioni sul pagamento e il rimborso del tuo ordine. Per informazioni dettagliate o offerte personalizzate, puoi contattarci. L'area di consegna attualmente copre tutta l'Europa.

  • Il nostro conto bancario

    Sparkasse Rottal-Inn
    IBAN: DE96 7435 1430 0010 5515 70
    BIC: BYLADEM1EGF

  • Modalità di pagamento

    • Paypal
    • Amazon Pay
    • MasterCard
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    • Klarna (Sofort, Paylater, Raten)
    • GiroPay
    • Apple Pay
    • Google Pay

  • Termini di pagamento

    Per il pagamento su fattura, l'importo della fattura deve essere saldato entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Ulteriori dettagli sono disponibili nei nostriTermini di servizio

  • Addebito diretto aziendale

    Solo per clienti aziendali!
    Per l'addebito aziendale, è necessario firmare una volta un mandato di addebito e inviarlo alla propria banca. Un addebito aziendale non consente la restituzione di importi addebitati. Tutti i dettagli sono disponibili dal vostro consulente clienti.
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1. Quali metodi di pagamento offriamo?

Offriamo diversi metodi di pagamento per rendere il più comodo possibile per te. Puoi pagare con carta di credito, carta di debito, PayPal, bonifico immediato, addebito diretto, pagamento anticipato, fattura o tramite altri fornitori di servizi di pagamento comuni.

2. Come posso richiedere un rimborso?

Per richiedere un rimborso, contatta il nostro servizio clienti via e-mail o telefono. Ti preghiamo di tenere a portata di mano il tuo numero d'ordine e di indicare il motivo del rimborso. Gestiamo le richieste di rimborso in conformità con i nostri termini e condizioni e le disposizioni di legge. Il tuo diritto a un rimborso dipende dalle circostanze individuali e dal motivo del rimborso.

3. Posso annullare il mio ordine se ho già pagato?

Sì, è possibile annullare un ordine finché non è stato spedito. Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti per avviare l'annullamento. Se l'ordine è già stato spedito, puoi esercitare il tuo diritto di recesso e restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento. Dopo una verifica positiva della merce restituita, il prezzo d'acquisto sarà rimborsato.

4. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio rimborso?

Dopo che la tua richiesta di rimborso è stata approvata, l'importo sarà riaccreditato sul conto utilizzato per il pagamento entro 14 giorni. Tuttavia, a seconda della tua banca o del fornitore di servizi di pagamento, potrebbero essere necessari alcuni giorni perché l'importo appaia sul tuo conto.